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[VideoMotion] Estrategia de contenido y procesos

Resulta que el proceso fundamental para comprender la relación entre usuario y marca es el customer journey. Este proceso representa las etapas por las que pasa un usuario, desde una primera toma de contacto hasta la fase en la que debe tomar un decisión. El customer journey es el que determina qué contenido es el adecuado para cada momento, para cada etapa de la conversación entre la marca y los usuarios.

Identidad, audiencia, canales, temas, procesos, objetivos y métricas; los elementos de un marco de trabajo para definir una estrategia de contenido.

Te contamos en un minuto qué es una estrategia de marketing de contenido y por qué un framework estratégico (marco de trabajo) es esencial para que el marketing de contenido sea efectivo.

 

 

Marcelo Arnone[VideoMotion] Estrategia de contenido y procesos

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