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[Video Seminar] Marketing de contenido B2B y temas

El marketing de contenido en un negocio B2B tiene características únicas, y la forma de abordar el contenido es una de ellas. Lo habitual es crear contenidos con enfoque argumentativo, para explicar primero y convencer después; extensiones largas que permitan plantear y desarrollar ideas; y formatos descargables que ofrezcan a los decisores la posibilidad de aproximarse a los temas con calma.

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Marcelo Arnone[Video Seminar] Marketing de contenido B2B y temas
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[Video Seminar] ¿Cómo crear un buyer persona? El Buyer Persona Canvas

La audiencia es el centro de una estrategia de contenido y, por ello la creación de un buyer persona es esencial. A partir de la descripción de la audiencia es muy útil poner de manifiesto todas las dimensiones vinculadas en un modelo de canvas que contempla: perfil, influenciadores, necesidad, objeciones, alternativas, proceso de compra, canales de información y contenidos.

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Marcelo Arnone[Video Seminar] ¿Cómo crear un buyer persona? El Buyer Persona Canvas
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[Video Seminar] ¿Cómo crear un buyer persona? El modelo Five Rings

Definir un arquetipo de audiencia o buyer persona significa profundizar en las expectativas de la audiencia, recoger información sobre su comportamiento. El modelo Five Rings o de los cinco anillos es un planteamiento muy útil para explorar cinco dimensiones clave que permiten entender la relación entre la audiencia y la marca.

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Marcelo Arnone[Video Seminar] ¿Cómo crear un buyer persona? El modelo Five Rings
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[Infographics #22]16 perfiles de marketing de contenido

Resulta que la mayoría de los equipos de marketing digital no están formados en marketing de contenido por lo que a la hora de poner en práctica sus estrategias es habitual externalizar funciones y tareas. Y esto parece una tarea sencilla: la marca debería retener las funciones estratégicas y la agencia las acciones tácticas. Pero como el marketing de contenido sigue siendo una disciplina incipiente y las agencias también dan soporte a las marcas en la estrategia, la asignación de funciones y tareas puede resultar poco eficiente si no se tiene el conocimiento de todas las implicaciones del marketing de contenido.

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Marcelo Arnone[Infographics #22]16 perfiles de marketing de contenido
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[Video Seminar] ¿Cómo crear un buyer persona? El Empathy Map

La creación de un buyer persona toma como punto de partida un segmento, pero es mucho más que eso. A partir de allí, hay que construir arquetipos con información de los intereses de la audiencia para poder conseguir un buyer persona. Y el empathy map o mapa de empatía es un modelo muy válido para conseguirlo.

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Marcelo Arnone[Video Seminar] ¿Cómo crear un buyer persona? El Empathy Map
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Tres retos del marketing de contenido

Resulta que a la hora de hablar de los retos del marketing de contenido la lista puede ser más larga de lo que podría parecer. Es cierto que el contenido, en mayor o menor medida, es parte de la estrategia digital de todas las marca. Pero la forma de usarlo, tanto en el enfoque hacia la audiencia como en su alineación con el customer journey, varía sustancialmente.

 

 

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El Mixtropy TeamTres retos del marketing de contenido
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Ismael García: “Hay que aportar un valor real al usuario con contenido y no bombardearle con publicidad”

Ismael García es el Chief Marketing Officer en ticketea, la plataforma tecnológica de venta de entradas y gestión de eventos. Está especializado en estrategias de marketing online, inbound y performance marketing, es profesor en IAB Spain y un gran defensor de la importancia del contenido en cualquier estrategia de negocio.

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Ana CruzatIsmael García: “Hay que aportar un valor real al usuario con contenido y no bombardearle con publicidad”
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Matriz de contenido y marketing de contenido

Resulta que utilizar contenido para generar oportunidades de negocio requiere hacer muchos tipos diferentes de contenido. No se trata de hacer mucha cantidad de lo mismo, como se hace muchas veces, creando sin parar artículos para un blog. Eso sólo sería generar mucho volumen, pero nos quedaríamos cortos en variedad de contenido.

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Marcelo ArnoneMatriz de contenido y marketing de contenido
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‘Content Marketing Challenge’: Mixtropy en OMExpo 2017

Resulta que, según dicen algunos, en el marketing de contenido ya está todo dicho. Hay que hacer ‘contenido de calidad’, contenido para que enganche’ y ‘publicarlo en cualquier sitio’ para pasar a otro tema.

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El Mixtropy Team‘Content Marketing Challenge’: Mixtropy en OMExpo 2017
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[Video Seminar] ¿Cómo crear un buyer persona? La definición de marketing de contenido

La definición del marketing de contenido es breve y concisa, una pocas palabras para presentar un disciplina que ha cambiado la forma de aproximarse a la audiencia utilizando el contenido como elemento generador de la conversación digital con la audiencia.

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Marketing de contenido y contenido mobile

Resulta que el contenido en todas sus variantes digitales se ha vuelto parte indispensable de la experiencia de usuario en todas las pantallas. Artículos en blogs, infografias en redes sociales, animaciones o microvideos en webs corporativas y  hasta películas o series en streaming, el contenido que interesa a los usuarios se multiplica sin parar.

Y las marcas deben generar ese contenido si quieren conectar con los intereses de los usuarios, considerando muy seriamente que el comportamiento mobile no es una moda pasajera. Es la nueva forma de acceder a los contenidos.

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Marcelo ArnoneMarketing de contenido y contenido mobile