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Los fundamentos de la conversación digital

Resulta que el consumidor actual es digital y su nuevo entorno de interacción con las empresas es internet. Aunque no es el ciento por ciento de la población el que interactúa en la red, ya que existe una importante brecha digital, en el futuro sí lo será. El comportamiento online es un camino de ida, no hay vuelta atrás.

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Marcelo ArnoneLos fundamentos de la conversación digital