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[PopUp Learning] Comunicación y conversación digital

Muchas organizaciones están inmersas en complejos procesos de transformación digital para comprender la dinámica del ecosistema digital y relacionarse con sus audiencias de forma adecuada.

Están haciendo grandes esfuerzos por dominar la conversación digital, una nueva forma de comunicación, donde la identidad verbal de las organizaciones, los contenidos y las plataformas sean vuelto decisivas para conectar con el público objetivo en el espacio digital.

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El Mixtropy Team[PopUp Learning] Comunicación y conversación digital
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La conversación digital [charla y contenido]

Charlamos con los amigos de FeD Business School sobre marketing de contenido, desde una perspectiva amplia.

En este extracto, Marcelo Arnone revisa la idea de la conversación digital y los retos que tienen las marcas para establecer un vínculo con su audiencia.

 


 

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El Mixtropy TeamLa conversación digital [charla y contenido]
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El MWC17 + 4YFN17 en imágenes

Más world que nunca, hemos hablado con visitantes, expositores, inversores, fundadores, organizaciones, aceleradoras, startups, empresas, fundaciones y prensa (entre otros) de todas partes del mundo. Personas de comunicación, de marketing, de comercio electrónico en busca de la mejor forma de acercarse a sus audiencias a través del contenido.

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El Mixtropy TeamEl MWC17 + 4YFN17 en imágenes
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Marketing de contenido local: tres retos para las marcas y su identidad verbal

Resulta que adaptar una estrategia de marketing de contenido a las particularidades de una región o país requiere examinar cuidadosamente todo el plan. Pero en este examen, uno de los puntos muchas veces no considerado es la propia identidad verbal de la marca,

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Marcelo ArnoneMarketing de contenido local: tres retos para las marcas y su identidad verbal
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El email también es marketing de contenido

Hace unos cuantos años que algunos anunciaban la muerte y desaparición del correo electrónico como herramienta para hacer marketing: las promociones no funcionaban, las bandejas de entradas se llenaban cada vez más de spam y las marcas no sacaban rentabilidad de los envíos masivos.

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Nadia PérezEl email también es marketing de contenido
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La estrategia de contenido: el plan para conocer a tu audiencia

Una estrategia de contenido debe plantearse como el plan que ayudará a la marca a acercarse a su audiencia objetivo para entablar una conversación y hacerla partícipe. Considerada como una guía de todos los pasos que se darán más tarde, hay que tomarse un tiempo y plantearla con cierto cuidado.

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Laura RománLa estrategia de contenido: el plan para conocer a tu audiencia
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Los 3 retos del storytelling digital

Resulta que la forma de contar una historia a una audiencia digital implica asumir nuevos retos. Uno de ellos, y quizás el más importante, es definir cuál debe ser la dosis exacta entre tradición oral e innovación digital.

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Marcelo ArnoneLos 3 retos del storytelling digital
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El topic tree y la definición de temas

La definición de temas es una parte esencial del framework estratégico del marketing de contenido. Y, a la vez, es una de las tareas que más confusión genera en los departamentos de marketing de las marcas.

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Nadia PérezEl topic tree y la definición de temas
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[VideoMotion] Estrategia de contenido y temas

Resulta que los temas son la esencia de la conversación digital, el elemento de unión entre marca y audiencia que permite establecer una relación que puede desembocar en la conversión. La forma de estructurar las ideas, los mensajes, las categorías, los temas y los formatos asegura la fluidez y la efectividad del marketing de contenido.

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Marcelo Arnone[VideoMotion] Estrategia de contenido y temas
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[VideoMotion] Estrategia de contenido e identidad

Resulta que la identidad de una marca es uno de los elementos esenciales en la conversación digital y, por lo tanto, en una estrategia de contenido. Esa identidad es el modo de conversar online para vincularse con la audiencia, para que la marca sea reconocida con voz propia.

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Marcelo Arnone[VideoMotion] Estrategia de contenido e identidad
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El marketing de contenido centrado en el usuario

Resulta que a los usuarios les interesa que las marcas se ocupen de sus intereses y conversen con ellos si pretenden ofrecerles un producto o un servicio. Y el contenido se ha convertido en ese factor de relación entre marca y audiencia, se ha transformado en la esencia de la conversación online.

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Marcelo ArnoneEl marketing de contenido centrado en el usuario
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[MeetUp] Fondo y forma del marketing de contenido: el reinado de la audiencia

Resulta que, en el fondo, lo que los usuarios siempre han esperado de las marcas son productos y servicios atractivos, con una relación calidad-precio justa y acorde a sus expectativas.

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El Mixtropy Team[MeetUp] Fondo y forma del marketing de contenido: el reinado de la audiencia
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Cómo hacer contenido que interese a la audiencia

Una de las primeras preguntas que deberíamos hacernos cuando planteamos una estrategia de contenido es sobre qué vamos a hablar con nuestra audiencia. Y estas líneas de conversación han de partir del punto de encuentro entre los intereses de la audiencia y los de la marca.

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Nadia PérezCómo hacer contenido que interese a la audiencia
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¿Cómo crear contenido que conecte con la audiencia?

La propia definición del marketing del contenido atribuye al contenido las cualidades de relevante y oportuno como indispensables para su eficacia. Y esto no es más, ni menos, que adecuarse a los intereses y necesidades de la audiencia.

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Nadia Pérez¿Cómo crear contenido que conecte con la audiencia?